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यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स जैसे क्रोम का उपयोग कर रहे हैं, तो जीमेल खोलें और देखें कि यह वहां कैसे काम करता है। कभी-कभी कंप्यूटर या ब्राउज़र में कोई समस्या नहीं होती है। जीमेल सर्विस ऑफलाइन भी हो सकती है, डाउन की जगह। आप इसे जांचने के लिए डाउन डिटेक्टर पर आप Google खोज में Gmail की नेटवर्क स्थिति या ‘यह’ देख सकते हैं जीमेल डाउन‘आप ढूंढ सकते हैं। यदि कोई सेवा खराब है तो आपको उसके ठीक होने का इंतजार करना चाहिए। यदि आपके पास Google डिस्क खाता संग्रहण समाप्त हो गया है, तो आपको Gmail के साथ कुछ समस्याएं हो सकती हैं। क्योंकि जीमेल गूगल ड्राइव में स्टोर होता है।
सुनिश्चित करें कि आपके पास वाईफाई या सेलुलर के माध्यम से एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है। कभी-कभी आपका घरेलू इंटरनेट कनेक्शन ऑफ़लाइन हो सकता है। जांचें कि क्या अन्य ऐप्स या वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही हैं। यदि आप मोबाइल डिवाइस पर हैं, तो आप वाईफाई को भी बंद कर सकते हैं
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस को बंद कर दें। यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं या एंड्रॉइड स्मार्टफोन या आईफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे पुनरारंभ करें। फिर से जीमेल का प्रयास करें। कभी-कभी डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आपकी मेमोरी या ऐप या ब्राउज़र की समस्याएं ठीक हो सकती हैं। अगर आपके ब्राउज़र का कैश जीमेल को ठीक से काम करने से रोकता है। इसे जांचने के लिए, अपने ब्राउज़र का कैशे और कुकी साफ़ करें।
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